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NOM-035-STPS-2018 | RIESGOS PSICOSOCIALES

Los riesgos psicosociales son aquellas condiciones presentes en una situación laboral directamente relacionadas con la organización del trabajo y afectan negativamente la salud del colaborador.
NOM-035-STPS-2018 - Riesgos psicosociales

La sociedad cada vez está más consciente con la salud mental, un tema que ha adquirido mayor visibilidad e importancia en los últimos tiempos. Los problemas de salud mental afectan no solo en la vida personal, sino también en el ámbito laboral. Al evaluar los peligros de un entorno de trabajo, es importante tener en cuenta los riesgos psicosociales.

La OMS reconoce que estos riesgos son significativos y es crucial abordarlos debido a su impacto directo en la salud mental de los individuos. Los riesgos psicosociales tomaron protagonismo a nivel mundial a partir de la década 70s. Desde entonces, la temática fue motivo de creciente interés en la descripción y análisis de las situaciones de trabajo.

¿Qué son los riesgos psicosociales?

Varios organismos internacionales que se ocupan de la salud y el trabajo, aportan una definición conjunta:

“Los riesgos psicosociales en el trabajo consisten en interacciones entre el trabajo, su medio ambiente, la satisfacción en el trabajo y las condiciones de su organización, por una parte, y por la otra, las capacidades del trabajador, sus necesidades, su cultura y su situación personal fuera del trabajo, todo lo cual, a través de percepciones y experiencias, pueden influir en la salud y en el rendimiento y la satisfacción en el trabajo” - Definición de la OMS/OIT.

Los riesgos psicosociales incluyen aspectos como el estrés, el burnout, el tecnoestrés, la fatiga mental, la violencia y el acoso laboral o sexual, entre otros. Estos riesgos pueden tener un impacto significativo en la salud mental y emocional de los trabajadores, generando alteraciones en los procesos cognitivos, emocionales y conductuales que pueden llevar a trastornos mentales de importancia.

Hablemos de la NOM 035

La NOM-035-STPS-2018 es una norma mexicana que establece los requisitos mínimos para gestionar los riesgos psicosociales en el ámbito laboral. Esta norma busca promover un ambiente de trabajo seguro y saludable, reduciendo los factores que contribuyen al estrés y otros problemas de salud mental. Entre sus aspectos clave se encuentran:

  • Identificación de los riesgos psicosociales presentes en el lugar de trabajo.

  • Implementación de medidas preventivas y control de los riesgos identificados.

  • Capacitación y sensibilización de los trabajadores sobre los riesgos psicosociales.

  • Establecimiento de procedimientos y políticas para evaluar la efectividad de las medidas implementadas.

  • La atención y prevención de acontecimientos traumaticos severos.

La Norma rige en todo el territorio nacional y aplica en todos los centros de trabajo y es de caracter obligatorio.

Esta normativa ayuda a realizar evaluaciones periódicas para conocer el estado mental y emocional de los trabajadores, identificar los riesgos presentes y tomar medidas para mitigarlos. Las evaluaciones deben considerar múltiples aspectos, como las condiciones laborales, los factores moduladores del riesgo, la naturaleza de la actividad, entre otros, dado que muchos riesgos psicosociales pueden estar "ocultos" y no ser perceptibles a simple vista. La NOM 035 en sus apendices o anexos incluye una guía de preguntas que pueden ayudar a las organizaciones, sin embargo, el uso de esta guía no es necesariamente obligatoria, es importante aclarar que esta guía no es una evaluación psicológica, únicamente representa un mecanismo de apoyo para detectar la necesidad de que un trabajador sea canalizado para recibir la atención profesional correspondiente.

Acontecimiento traumático severo

Un ATS (por sus siglas) es aquel evento experimentado por un colaborador durante o con motivo del trabajo, que se caracteriza por ser hechos o situaciones que pongan en peligro la integridad física de una o varias personas, o bien la muerte, generando trastorno de estrés postraumático en quien lo sufre o presencia, ejemplos de estos, podemos mencionar: explosiones, derrumbes, incendios de gran magnitud; accidentes graves o mortales, asaltos con violencia en tu lugar de trabajo, secuestros y homicidios, entre otros.

La norma también pone mucho énfasis en que si y que no puede ser un ATS, un ejemplo claro de lo que no es un acontencimiento traumático severo es: un asalto mientras te diriges a tu oficina, esto no podría ser un ATS, ya que no fue por motivo de trabajo.

¿Por qué elegir a DP Crew Profesionales como tu guía para cumplir con esta norma?

Nuestro servicio de cumplimiento normativo en la NOM-035-STPS-2018 se basa en nuestra experiencia y conocimientos en la salud laboral y la gestión de riesgos. Nuestros expertos están capacitados para ayudar a las empresas a implementar y cumplir con esta norma de manera efectiva y personalizada. ¡Contáctanos hoy mismo para obtener más información sobre cómo podemos ayudarte a proteger la salud y el bienestar de tus empleados!



En resumen, la NOM 035 facilita la creación de un entorno laboral saludable y productivo al proporcionar un marco para la identificación, análisis y prevención de los factores de riesgo psicosocial. Al seguir sus recomendaciones, las empresas pueden mejorar significativamente el bienestar de sus empleados y, por ende, el éxito de la organización.




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